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汽车4S财务解决方案
汽车4S集团构建先进的汽贸集团企业管理信息系统,支持综合业务运营,实现统一管控,从而实现强化内部管理,创造企业竞争优势。
汽车4S解决方案分为:汽车经销商集团企业解决方案  
                                 金蝶汽车云服务解决方案

1、汽车经销商集团企业解决方案
通过客户关系管理、整车管理、维修及配件管理、二手车管理等应用,支持经销商集团企业综合业务运营;通过集团的决策分析、运营管理、财务、资金、财产、人力资源管理和集团协同等应用平台,提供企业管控与能力与决策水平;通过搭建集成、统一、可配置和可扩展的信息化平台,实现经销商集团业务、财务、管控一体化。


汽车4s解决方案

核心应用
集团财务管理
通过对集团财务基础政策、集中核算、预算管理、财务报告、战略管理等核心内容进行统一整合,实现集团财务政策的集中统一,规范财务核算,加强集团财务管理,实现集团资源整合。
集团资金管理
支持资金计划、资金结算、投融资、票据、利息计算、资金监控、联动支付和银企互联等核心业务的一体化管理,统一的资金管理平台,强化资金集约化管理,加快资金周转,降低融资成本,提高资金使用效益。
集团人力资源管理
搭建统一的人力资源管理平台,将现有标准成熟的人力资源管理体系进行快速复制,有力扭转汽车4S行业人力资源管理水平普遍偏低的现象。
整车销售管理
涵盖4S店整车采购管理、整车销售管理、整车库存管理,以及提供代办服务、保险金融等增值业务管理,实现集团整车价格管控、集团库存调配、内部委托销售、集团销售分析等集团管理功能,支持集团整合资源,提升销售并降低库存。

售后维修管理
提供4S店预约、接待、维修、派工、结算、精品配件库存、加装等业务操作需要,同时提供集团层面集中采购、库存调度、套餐统一、维修记录全局查询等功能,实现降低采购成本、优化集团库存、提升经营毛利及经营效率,提升客户满意度的经营管理目标
客户关系管理
涵盖潜客管理、意向管理、客服管理、会员管理、会员卡管理、俱乐部活动管理等功能,实现集团客户信息实时收集与需求洞察、统一会员政策、连锁模式满足客户各项保养、维修、救援、积分累计与兑换需求等,有效增强集团客户粘性,从而提升客户满意度和忠诚度,实现客户介绍、客户升级、二次消费等经营目的。
商业智能管理
囊括了综合分析、整车分析、售后分析、增值分析、会员分析等各项主题分析内容,通过多维度的经营指标分析、过程监控、经营预警等内容,满足汽车4S集团企业各管理层面经营分析和经营决策辅助支持的需求。
移动支持管理
提供移动审批、移动查询、移动报表、通讯录、移动便捷信息收集等功能。领导可以远程办公、同步指令;业务人员可异地与集团同步;信息流转更快速,内部响应更及时。实现和满足汽车4S业务中移动应用的要求,便于信息及时流转,提高流程效率。
系统集成管理
金蝶BOS系统根据4S集团实际管理需要,实现基于门户应用集成、业务流程集成、实时数据集成和数据转换集成等不同程度的集成应用,为4S集团提供集成、可扩展的信息化管理平台。


2、金蝶汽车云服务解决方案
以云服务平台为核心,通过微信CRM连接车主与潜在购车客户,为客户提供在线咨询、预约、救援等服务;通过销售、服务助手为企业内部员工提供核心业务的移动工作平台;线上数据实时同步至金蝶汽车经销商集团管理系统,实现线上线下无缝连接。

汽车4s经销商解决方案
核心应用
云服务平台:通过云平台提供信息发布、后台管理、数据分析,以及实现线上线下系统数据实时交互。
微信CRM:为车主提供线上一站式服务,为潜客提供购车资讯、在线咨询等服务
多元化沟通:可通过即时语音、视频、文字、图片等形式进行沟通,为车主提供更完美的沟通体验。
用车提醒:让车主在最恰当的时机接到违章提醒、保养提醒、续保提醒、车辆年检提醒。
智能化预约:无需人工参与也能100%预约成功,让车主真正享受到智能化预约服务的高效与便捷。
在线服务点评:车主可在线点评每一次服务,让问题直接呈现在4S店管理者面前,并第一时间得到解决。
一键呼叫救援:通过LBS定位及一系列救援电话,无论身在何处,都能实现一键呼叫救援。
用车指南:车主宝典为用户提供故障灯解读、车险理赔、驾驶技巧等实用汽车知识及应用。
        4S店通过微信CRM,有效增强集团客户粘性,从而提升客户满意度和忠诚度,实现客户介绍、客户升级、二次消费等经营目的。

 

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